Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI
Trực chat, chăm sóc và giữ chân khách hàng tự động 24/7
Gộp 3 AI Agent chuyên biệt để trả lời khách tức thì, quản lý hồ sơ khách hàng và giữ chân khách quay lại — không cần ghép nối nhiều công cụ rời rạc.
Dành cho cá nhân, chủ shop, freelancer chỉ cần lo mảng chăm sóc khách hàng.
Trả năm chỉ 509.000₫/tháng (tiết kiệm 15%)
Bài toán combo này giải quyết
Khách nhắn tin ngoài giờ không ai trả lời, dễ mất khách vào tay đối thủ
Dữ liệu khách hàng nằm rải rác nhiều nơi, không ai nắm toàn cảnh
Không có kịch bản chăm sóc để khách quay lại mua tiếp
Crewly AI mang lại gì cho Chăm Sóc Khách Hàng AI
4 góc nhìn: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu.
Chốt đơn ngay trong chat, giữ khách quay lại với AI Agent
AI trả lời tức thì, ghi hồ sơ khách và tự chăm sóc để khách quay lại mua tiếp — không cần ghép nhiều công cụ rời rạc.
QUÝ KHÁCH CÓ ƯU ĐÃI
GIẢM 15% MUA LẠI
Tự động gửi khi khách chưa quay lại sau 20 ngày.
- Giảm 15% tối đa 100K
- Áp dụng mọi kênh đang trực chat
- HSD: 7 ngày kể từ khi nhận
Ưu đãi đúng lúc giữ chân khách
AI tự gửi ưu đãi khi khách sắp rời đi.
21:40 PM
Shop ơi còn mở cửa không, em muốn hỏi thêm về sản phẩm ạ
Dạ shop vẫn hỗ trợ online 24/7 ạ! Anh/chị cần tư vấn sản phẩm nào để em hỗ trợ ngay nhé.
Trả lời tức thì mọi kênh
Zalo, Facebook, Instagram về một nơi, không sót tin.
10:15 AM
Dạ, cảm ơn anh/chị đã tin tưởng sản phẩm tuần trước ạ! Shop đang có ưu đãi riêng cho khách quen, anh/chị xem qua nhé.
Ồ có ưu đãi gì vậy shop?
Tự động chăm sóc sau mua
Nhắc quay lại đúng lúc, không cần nhớ thủ công.
“Trước đây khách nhắn tin ngoài giờ là mất luôn, dữ liệu khách nằm rải rác không ai nắm được. Từ khi dùng Crewly, tỷ lệ khách quay lại tăng 45% mà không cần thêm người.”
Chủ shop cá nhân · Khách hàng dùng Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI
Cách hoạt động — chỉ 3 bước
Bật là dùng được, không cần kỹ thuật.
Kết nối kênh khách hàng
Nối Zalo, Facebook, Instagram vào một hộp thư hợp nhất chỉ trong vài phút.
AI trực chat & lập hồ sơ
Service Agent trả lời tức thì, CRM Agent tự tạo và cập nhật hồ sơ từng khách.
Giữ chân tự động
Retention Agent chạy kịch bản chăm sóc, nhắc quay lại và gửi ưu đãi đúng lúc.
AI Agent gộp trong Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI
Các Agent dưới đây dùng chung 1 nguồn dữ liệu — không cần đồng bộ thủ công.
Crewly AI Service Agent
Chăm sóc khách 24/7, chốt đơn
Tìm hiểu thêm 5Crewly AI CRM Agent
Quản lý khách hàng, chăm sóc, upsell
Tìm hiểu thêm 8Crewly AI Retention Agent
Nuôi dưỡng, giữ chân khách cũ
Tìm hiểu thêmKnowledge Base
Công cụ đi kèm — dùng chung dữ liệu với các Agent trong combo.
Công cụ CrewlyChăm Sóc Khách Hàng AI hoạt động ra sao
Đi sâu từng thành phần — cho thấy đúng cách AI vận hành trên giao diện thật.
Trực chat đa kênh, không bỏ lỡ tin nhắn nào
Hợp nhất Zalo OA, Messenger và web-chat về một nơi. AI tư vấn dựa trên kho tri thức và bảng giá thật, tạo đơn và gửi link thanh toán ngay trong hội thoại.
- Hợp nhất mọi kênh chat về một hộp thư
- Tư vấn theo đúng kho tri thức của bạn
- Chốt đơn & gửi link thanh toán ngay trong chat
Một hồ sơ khách hàng 360°, không rời rạc theo kênh
Mọi lượt mua, chat và tương tác được gộp vào một hồ sơ khách hàng duy nhất. AI chấm điểm để bạn luôn ưu tiên đúng khách vào đúng thời điểm.
- Hồ sơ khách hàng 360° hợp nhất mọi kênh
- Chấm điểm tự động theo mức độ tiềm năng
- Gợi ý cơ hội bán thêm dựa trên lịch sử mua
Giữ chân khách quay lại, không cần nhớ thủ công
Khi hệ thống phát hiện một khách lâu chưa quay lại, AI tự soạn và gửi ưu đãi cá nhân hoá — biến khách mua một lần thành khách trung thành.
- Kịch bản nuôi dưỡng theo vòng đời khách hàng
- Phát hiện khách lâu chưa quay lại để nhắc kịp lúc
- Ưu đãi cá nhân hoá theo lịch sử mua từng khách
Lợi ích cụ thể
Trực chat đa kênh 24/7
Trả lời Zalo, Facebook, Instagram tức thì kể cả ngoài giờ làm việc.
Hồ sơ khách hàng hợp nhất
Toàn bộ lịch sử tương tác, đơn hàng, ghi chú nằm trong 1 hồ sơ duy nhất.
Chăm sóc theo kịch bản tự động
Gửi ưu đãi sinh nhật, nhắc tái mua đúng lúc mà không cần nhớ thủ công.
Phân khúc & chấm điểm khách hàng
Tự động xếp hạng khách để ưu tiên chăm sóc đúng người, đúng thời điểm.
Hiệu quả đạt được với Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI
Giao diện Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI
Màn hình thật trong nền tảng Crewly AI — không phải ảnh minh hoạ chung chung.
Combo này gồm những gì
Giới hạn được tối ưu riêng cho nhu cầu của combo — đủ dùng cho cá nhân và nhóm nhỏ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần biết kỹ thuật để dùng không?
Không. Bạn chỉ cần kết nối kênh và nạp thông tin — AI xử lý phần còn lại. Cài đặt trong vài phút.
AI có thay thế hoàn toàn con người không?
AI xử lý phần lớn hội thoại lặp và tự chuyển cho bạn khi ca phức tạp — phối hợp chứ không thay thế.
Dữ liệu khách có được đồng bộ không?
Có. Mọi tương tác tự động ghi vào hồ sơ khách trong CRM, không phải nhập tay.
Doanh nghiệp cần cả 3 mảng → gói đầy đủ tiết kiệm hơn mua nhiều combo
Gói Growth mở đủ 9 AI Agent cho cả chăm sóc, bán hàng và marketing trong một nền tảng, giới hạn theo quy mô doanh nghiệp.
Xem bảng giá doanh nghiệpSẵn sàng dùng Crewly Chăm Sóc Khách Hàng AI?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.