Nền tảng AI Agent toàn diện cho Shop online & Thương mại điện tử
Khách chờ quá vài phút là bỏ giỏ hàng sang shop khác — Crewly AI trả lời và chốt đơn ngay trong hội thoại.
Từ tư vấn, chốt đơn, xử lý sau bán đến content và quảng cáo — cả bộ máy shop online vận hành liên tục không nghỉ.
- Triển khai nhanh
- Không cần thẻ tín dụng
- Hỗ trợ 24/7
- AI Agents 24/7
Tổng hợp và kết nối mọi kênh bán hàng về một nơi
Đơn hàng, tồn kho và khách hàng từ Shopee, TikTok Shop, Website, Lazada đều đồng bộ theo thời gian thực — không cần mở từng sàn để kiểm tra.
Kênh đang bán
Đơn mới
Đã xác nhậnÁo thun form rộng unisex
189.000đ
Đặng Thị Mỹ Linh
28 đơn
Thách thức của doanh nghiệp Thương mại điện tử
Đơn hàng đổ về nhiều sàn
Shopee, Lazada, TikTok Shop, website — quản lý rời rạc.
Tin nhắn nhiều, trả lời chậm
Hàng trăm tin mỗi ngày, khách chờ lâu là mất đơn.
Content sản phẩm tốn thời gian
Hàng nghìn SKU cần mô tả, ảnh và bài quảng bá.
Chi phí quảng cáo tăng cao
ROAS giảm dần, khó biết chiến dịch nào thực sự lãi.
Khách mua một lần
Thiếu kịch bản chăm sóc để tăng tỷ lệ mua lại.
Crewly AI mang lại gì cho Thương mại điện tử
4 góc nhìn: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu.
Chốt đơn ngay trong chat, tăng doanh thu với AI Agent
AI trả lời tồn kho, giá và chốt đơn ngay trong chat — đội CSKH chỉ cần tập trung xử lý đơn giá trị cao.
QUÝ KHÁCH CÓ VOUCHER
FLASH SALE GIẢM 15%
Áp dụng cho đơn từ 300K trong hôm nay.
- Giảm 15% tối đa 100K
- Áp dụng Shopee/Website/TikTok Shop
- HSD: 23:59:59 hôm nay
Deal đúng lúc cho đúng khách
AI Agent gửi voucher đúng ý, thúc đẩy chốt đơn nhanh.
3:12 PM
Ơi áo thun form rộng màu đen size L còn không shop ơi?
Dạ còn ạ! Kho còn 24 chiếc, đặt ngay để được giao trong 24h ạ.
Tự động check tồn kho đa sàn
Tồn kho cập nhật liên tục, tư vấn không sai.
4:05 PM
Dạ, set skincare phục hồi da bạn xem lúc nãy đang còn 459.000đ, tặng kèm mask nếu đặt hôm nay ạ.
Cho mình xem thêm sản phẩm cùng bộ dưỡng da được không?
Tái tương tác khéo léo
Follow-up giỏ hàng bỏ quên, chuyển đổi dễ dàng.
“Trước đây tin nhắn dồn về từ Shopee, TikTok Shop và Website cùng lúc, trả lời không kịp là mất đơn. Từ khi dùng Crewly AI, tỷ lệ chốt đơn từ chat tăng 42% mà không cần thêm nhân sự.”
Chủ shop online · Bảo Anh Shop
Quy trình vận hành Thương mại điện tử với Crewly AI
Mỗi bước gắn liền Core Solution có sẵn trong gói, cộng thêm Add-on mở rộng khi doanh nghiệp cần.
Sản xuất nội dung
Sinh mô tả sản phẩm, ảnh và kịch bản video hàng loạt.
AI Content Studio sinh content chuẩn SEO cho hàng nghìn SKU chỉ trong vài phút, là nền để mọi kênh bán đều có nội dung nhất quán.
Chạy quảng cáo
Triển khai và tối ưu chiến dịch đa kênh.
Facebook Ads, Google Ads và TikTok Ads được AI đề xuất đối tượng & ngân sách, đo ROAS theo thời gian thực cho từng chiến dịch flash sale.
Tư vấn & chốt đơn
AI trả lời, tư vấn và chốt đơn ngay trong chat.
AI CRM ghi nhận từng khách và phân nhóm theo hành vi mua để Service Agent tư vấn đúng sản phẩm, chốt đơn ngay trong hội thoại.
Xử lý đơn & vận chuyển
Đồng bộ đơn đa sàn, cập nhật trạng thái giao.
Marketplace Sync đồng bộ đơn hàng và tồn kho giữa Shopee, Lazada, TikTok Shop và Website; Automation Workflows tự động cập nhật trạng thái giao cho khách.
Chăm sóc & mua lại
Kịch bản hậu mãi, ưu đãi kéo khách quay lại.
AI Review Manager thu thập đánh giá sau giao hàng; AI Loyalty Program kích hoạt ưu đãi cá nhân hoá khi khách lâu chưa mua lại, tăng tỷ lệ khách quay lại.
Core Solution cho Thương mại điện tử hoạt động ra sao
Đi sâu từng giải pháp — không chỉ nêu tên, mà cho thấy đúng cách AI vận hành trên giao diện thật.
Sinh content hàng loạt, không còn viết tay từng SKU
AI sinh mô tả sản phẩm, bài đăng và kịch bản video chuẩn SEO cho hàng nghìn SKU cùng lúc. Content Agent giữ đúng giọng thương hiệu trên mọi sàn, không lệch tông.
- Sinh mô tả sản phẩm hàng loạt chuẩn SEO
- Kịch bản bài đăng & video ngắn tự động
- Giữ nhất quán giọng thương hiệu mọi sàn
Đồng bộ đơn & tồn kho đa sàn, không còn lệch số
Đơn hàng và tồn kho từ Shopee, Lazada, TikTok Shop và Website được đồng bộ theo thời gian thực, tránh tình trạng bán vượt tồn kho hoặc sót đơn từ sàn nào đó.
- Đồng bộ tồn kho đa sàn theo thời gian thực
- Gộp đơn hàng về một nơi quản lý duy nhất
- Cảnh báo khi tồn kho sắp hết trên từng sàn
Quảng cáo đa kênh do AI vận hành
Growth Agent đề xuất đối tượng, ngân sách và nội dung sáng tạo theo từng kênh, tự động điều chỉnh phân bổ ngân sách theo ROAS thời gian thực cho từng chiến dịch flash sale.
- Đề xuất đối tượng & ngân sách theo dữ liệu thật
- Tối ưu phân bổ ngân sách theo ROAS mỗi ngày
- Cảnh báo sớm khi chi phí vượt ngưỡng
Một hồ sơ khách hàng 360°, không rời rạc theo sàn
Mọi lượt mua, chat và tương tác từ Shopee, TikTok Shop, Website được gộp vào một hồ sơ khách hàng duy nhất. AI phân nhóm theo hành vi mua để Sales Agent luôn ưu tiên đúng khách vào đúng thời điểm.
- Hồ sơ khách hàng 360° hợp nhất mọi sàn
- Phân nhóm tự động theo hành vi mua
- Gợi ý hành động chăm sóc tiếp theo
Vận hành tự động, không cần nhắc tay từng đơn
Kịch bản tự kích hoạt theo sự kiện thật: xác nhận đơn mới, nhắc giỏ hàng bị bỏ quên, đồng bộ tồn kho mỗi giờ. Báo cáo doanh thu theo sàn gửi tự động mỗi ngày.
- Kích hoạt theo sự kiện thật, không cần cấu hình lại
- Nhắc giỏ hàng bị bỏ quên tự động
- Báo cáo doanh thu theo sàn mỗi ngày
AI Loyalty Program hoạt động ra sao?
Mỗi đơn hàng hoàn tất tự động ghi nhận vào hồ sơ khách hàng. Khi hệ thống phát hiện một khách lâu chưa quay lại mua, AI tự soạn và gửi ưu đãi cá nhân hoá — biến khách mua 1 lần thành khách trung thành.
- Ghi nhận lịch sử mua & tích điểm tự động
- Phát hiện khách lâu chưa quay lại để nhắc kịp lúc
- Ưu đãi cá nhân hoá theo lịch sử mua từng khách
Hiệu quả doanh nghiệp Thương mại điện tử đạt được với Crewly AI
Kịch bản triển khai cho Thương mại điện tử
Ví dụ minh hoạ cách Crewly AI vận hành — số liệu là mục tiêu điển hình của giải pháp.
Bài toán: Viết mô tả sản phẩm hàng loạt tốn hàng tuần, chi phí quảng cáo ngày càng đắt.
Cách xử lý: Content Agent sinh mô tả và bài quảng bá cho toàn bộ catalog theo giọng thương hiệu. Growth Agent theo dõi ROAS và điều chỉnh chiến dịch mỗi ngày.
Bài toán: Câu hỏi sau bán nhiều, khách mua một lần không được chăm để mua lại.
Cách xử lý: Service Agent xử lý yêu cầu sau bán 24/7; Retention Agent chạy kịch bản mua lại theo vòng đời sản phẩm.
Bài toán: Tư vấn thông số và so sánh sản phẩm mất thời gian, khó bán chéo phụ kiện.
Cách xử lý: Knowledge Base nạp catalog; Service Agent tư vấn chính xác, Sales Agent tạo báo giá combo và gợi ý phụ kiện.
Bộ Agent đề xuất cho Thương mại điện tử
Cấu hình sẵn cho ngành của bạn — bật là dùng được ngay.
Gói Business — đủ 9 AI Agent cho toàn bộ vận hành Thương mại điện tử
Doanh nghiệp cần cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — gói Business mở đủ 9 trụ AI Agent, nhiều chi nhánh và Zalo OA + 7 kênh kết nối trong một nền tảng. Mới bắt đầu có thể chọn gói Growth (1.990.000₫/tháng) rồi nâng cấp khi mở rộng.
Sẵn sàng tăng trưởng doanh thu với Crewly AI cho Thương mại điện tử?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.