Nền tảng AI Agent toàn diện cho Cửa hàng bán lẻ & Chuỗi cửa hàng
Phần lớn câu hỏi khách hỏi đi hỏi lại đều giống nhau — để AI trả lời thay, nhân viên tập trung chốt đơn lớn.
Tư vấn sản phẩm, báo tồn kho, chốt đơn và chăm sóc sau bán — đồng bộ mọi kênh để không khách nào bị bỏ lỡ.
- Triển khai nhanh
- Không cần thẻ tín dụng
- Hỗ trợ 24/7
- AI Agents 24/7
Thách thức của doanh nghiệp Bán lẻ
Quá nhiều kênh bán
Zalo, Facebook, Shopee, TikTok Shop — quản lý rời rạc, dễ sót đơn.
Phản hồi chậm mất khách
Khách hỏi ngoài giờ không ai trả lời, chuyển sang shop khác.
Quản lý tồn kho khó
Không nắm chính xác tồn kho khi tư vấn, dễ bán vượt.
Khách mua một lần rồi thôi
Thiếu chương trình chăm sóc để khách quay lại.
Không biết sản phẩm nào lãi
Thiếu báo cáo để biết mặt hàng nào nên đẩy mạnh.
Crewly AI mang lại gì cho Bán lẻ
4 góc nhìn: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu.
Tư vấn chốt đơn nhanh gọn, thúc đẩy doanh thu với AI Agent
AI trả lời tồn kho, giá và chốt đơn ngay trong chat — nhân viên chỉ cần tập trung vào đơn lớn.
QUÝ KHÁCH CÓ VOUCHER
SALE OFF UP TO 300K
Tiết kiệm ngay 300K khi mua đơn từ 500K trở lên.
- Ưu đãi 300K
- Áp dụng khi mua online/offline
- HSD: 23:59:59 ngày 30/09/2026
Deal tốt đúng lúc cho đúng người
AI Agent gửi voucher đúng ý, push sale vù vù.
3:12 PM
Anh/chị ơi áo sơ mi lụa size M màu trắng còn không ạ?
Dạ còn ạ! Cửa hàng Quận 1 còn 5 chiếc, giao trong 2h nếu đặt ngay ạ.
Tự động check kho
Hàng kho cập nhật liên tục, vô cùng tiện lợi.
4:05 PM
Dạ, hiện đầm công sở dáng A đang có giá 620.000đ, có sẵn 3 màu tại cửa hàng Đồng Khởi ạ.
Cho mình xem thêm mẫu tương tự phối cùng túi xách được không?
Tái tương tác khéo léo
Follow-up khách tinh tế, chuyển đổi dễ dàng.
“Trước đây tin nhắn dồn 4 kênh, sót đơn liên tục. Từ khi dùng Crewly AI, tỷ lệ chốt đơn tăng 35% mà không cần thêm nhân sự.”
Chủ shop thời trang · Shop Thời Trang ABC
Quy trình vận hành Bán lẻ với Crewly AI
Mỗi bước gắn liền Core Solution có sẵn trong gói, cộng thêm Add-on mở rộng khi doanh nghiệp cần.
Thu hút khách hàng
Quảng cáo và nội dung kéo khách về cửa hàng.
Facebook Ads, Google Ads và TikTok Ads được AI đề xuất đối tượng & ngân sách, đo ROAS theo thời gian thực.
Tư vấn tức thì
AI trả lời giá, tồn kho, khuyến mãi 24/7.
AI Product Catalog + AI Inventory Sync là nền để Service Agent trả lời đúng giá/tồn kho thật, không tư vấn sai.
Chốt đơn & thanh toán
Tạo đơn, gửi link thanh toán ngay trong chat.
AI CRM ghi nhận từng khách và phân nhóm để Sales Agent ưu tiên đúng người; AI Review Manager thu thập đánh giá ngay sau chốt đơn.
Xử lý & giao hàng
Đồng bộ đơn, cập nhật trạng thái giao cho khách.
Automation Workflows tự động cập nhật trạng thái đơn và thông báo cho khách, không cần nhân viên nhắn tay từng đơn.
Chăm sóc sau bán
Hỏi thăm, xử lý đổi trả, mời mua lại.
AI Loyalty Program kích hoạt ưu đãi cá nhân hoá khi khách lâu chưa quay lại, biến khách mua 1 lần thành khách trung thành.
Core Solution cho Bán lẻ hoạt động ra sao
Đi sâu từng giải pháp — không chỉ nêu tên, mà cho thấy đúng cách AI vận hành trên giao diện thật.
Một nguồn dữ liệu sản phẩm & tồn kho duy nhất
AI nhập danh mục hàng loạt từ file Excel/ảnh, tự viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO. Tồn kho đồng bộ real-time giữa Website, Shopee, TikTok Shop và Facebook — Service Agent luôn trả lời đúng số lượng còn hàng tại từng cửa hàng, không bao giờ tư vấn sai.
- Nhập & tối ưu danh mục hàng loạt bằng AI
- Đồng bộ tồn kho đa kênh theo thời gian thực
- Cảnh báo sắp hết hàng trước khi bán vượt
Trang giới thiệu & thu khách dựng trong vài phút
Chọn mẫu theo ngành bán lẻ, AI tự viết nội dung theo đúng giọng thương hiệu và tối ưu tốc độ tải. Mỗi landing page có đo lường tỷ lệ chuyển đổi riêng để biết chiến dịch nào đang hiệu quả.
- Kéo-thả dựng trang, không cần biết code
- AI viết nội dung + đề xuất ảnh theo ngành
- Đo tỷ lệ chuyển đổi theo từng chiến dịch
Quảng cáo đa kênh do AI vận hành
Growth Agent đề xuất đối tượng, ngân sách và nội dung sáng tạo theo từng kênh, tự động điều chỉnh phân bổ ngân sách theo ROAS thời gian thực và cảnh báo ngay khi chi phí sắp vượt ngưỡng đã đặt.
- Đề xuất đối tượng & ngân sách theo dữ liệu thật
- Tối ưu phân bổ ngân sách theo ROAS mỗi ngày
- Cảnh báo sớm khi chi phí vượt ngưỡng
Một hồ sơ khách hàng 360°, không rời rạc theo kênh
Mọi lượt mua, chat và tương tác được gộp vào một hồ sơ khách hàng duy nhất. AI phân nhóm theo hành vi (VIP, tiềm năng, cần chăm sóc) để Sales Agent luôn ưu tiên đúng khách vào đúng thời điểm.
- Hồ sơ khách hàng 360° hợp nhất mọi kênh
- Phân nhóm tự động theo hành vi mua
- Gợi ý hành động chăm sóc tiếp theo
Vận hành tự động, không cần nhắc tay từng việc
Kịch bản tự kích hoạt theo sự kiện thật: giỏ hàng bị bỏ quên, đơn hàng mới cần xử lý, khách sinh nhật trong tuần. Trạng thái đơn được đồng bộ và báo cáo doanh thu gửi tự động mỗi ngày.
- Kích hoạt theo sự kiện thật, không cần cấu hình lại
- Đồng bộ trạng thái đơn hàng tự động
- Báo cáo doanh thu gửi định kỳ mỗi ngày
AI Loyalty Program hoạt động ra sao?
Mỗi lượt mua tự động cộng điểm và xét hạng thành viên (Bạc/Vàng/Kim cương). Khi hệ thống phát hiện một khách VIP đã lâu chưa quay lại, AI tự soạn và gửi ưu đãi cá nhân hoá đúng sản phẩm khách từng quan tâm — biến khách mua một lần thành khách trung thành, không cần nhân viên nhớ theo dõi thủ công.
- Tích điểm & xét hạng thành viên tự động
- Phát hiện khách sắp rời bỏ để gửi ưu đãi kịp lúc
- Ưu đãi cá nhân hoá theo lịch sử mua từng khách
Hiệu quả doanh nghiệp Bán lẻ đạt được với Crewly AI
Kịch bản triển khai cho Bán lẻ
Ví dụ minh hoạ cách Crewly AI vận hành — số liệu là mục tiêu điển hình của giải pháp.
Bài toán: Đơn hàng và tin nhắn rải rác 4 kênh, thường xuyên sót đơn và trả lời chậm.
Cách xử lý: Service Agent hợp nhất hội thoại đa kênh về một nơi, trả lời tồn kho và giá tức thì. Sales Agent chốt đơn ngay trong chat và gợi ý sản phẩm bán kèm.
Bài toán: Nhân viên mất nhiều thời gian tra cứu thông số và so sánh sản phẩm cho khách.
Cách xử lý: Knowledge Base nạp toàn bộ catalog và thông số. Service Agent trả lời chính xác theo dữ liệu thật, Sales Agent tạo báo giá và đề xuất gói trả góp.
Bài toán: Tư vấn theo loại da tốn thời gian, khách mua một lần rồi không quay lại.
Cách xử lý: Service Agent tư vấn theo loại da từ Knowledge Base; Retention Agent nhắc mua lại khi sản phẩm sắp hết.
Bộ Agent đề xuất cho Bán lẻ & Cửa hàng
Cấu hình sẵn cho ngành của bạn — bật là dùng được ngay.
Gói Business — đủ 9 AI Agent cho toàn bộ vận hành Bán lẻ
Doanh nghiệp cần cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — gói Business mở đủ 9 trụ AI Agent, nhiều chi nhánh và Zalo OA + 7 kênh kết nối trong một nền tảng. Mới bắt đầu có thể chọn gói Growth (1.990.000₫/tháng) rồi nâng cấp khi mở rộng.
Sẵn sàng tăng trưởng doanh thu với Crewly AI cho Bán lẻ?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.