Nền tảng AI Agent toàn diện cho Phòng khám, Nha khoa & Cơ sở chăm sóc sức khỏe
1 lịch hẹn trùng là 1 bệnh nhân chờ lâu và không quay lại — Crewly AI xác nhận lịch chính xác, nhắc tái khám tự động.
Quản lý lịch khám, nhắc tái khám và chăm sóc bệnh nhân sau điều trị mà không cần tăng nhân sự lễ tân.
- Triển khai nhanh
- Không cần thẻ tín dụng
- Hỗ trợ 24/7
- AI Agents 24/7
Thách thức của doanh nghiệp Y tế
Đặt lịch trùng lặp
Nhận lịch qua nhiều kênh, dễ trùng bác sĩ và phòng khám.
Quên tái khám
Bệnh nhân bỏ dở liệu trình điều trị, giảm hiệu quả.
Câu hỏi lặp lại
Giờ khám, chi phí, bảo hiểm bị hỏi đi hỏi lại tốn nhân lực.
Hồ sơ phân tán
Lịch sử khám và điều trị nằm rời rạc nhiều nơi.
Dữ liệu nhạy cảm
Thông tin sức khoẻ đòi hỏi bảo mật và phân quyền chặt chẽ.
Crewly AI mang lại gì cho Y tế
4 góc nhìn: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu.
Đặt lịch khám thông minh, kín lịch nhanh gọn với AI Agent
AI tư vấn dịch vụ khám, giữ lịch và xác nhận đặt hẹn ngay trong chat — lễ tân chỉ cần tập trung đón tiếp bệnh nhân đã đến.
QUÝ KHÁCH CÓ ƯU ĐÃI
GIẢM 15% GÓI KHÁM ĐỊNH KỲ
Áp dụng cho khách đặt lịch gói khám định kỳ trong tuần.
- Giảm 15% gói khám định kỳ
- Áp dụng đặt lịch qua Zalo/Website
- HSD: 23:59:59 ngày 30/09/2026
Ưu đãi đúng lúc cho bệnh nhân mới
AI Agent gửi ưu đãi khám định kỳ, bệnh nhân đặt lịch ngay.
8:15 AM
Cho em hỏi khám tổng quát giá bao nhiêu, còn khung giờ chiều nay không ạ?
Dạ khám tổng quát giá 300.000đ, còn khung giờ 14h và 15h30 chiều nay ạ.
Trả lời dịch vụ khám tức thì
Chi phí, bác sĩ, khung giờ — AI trả lời ngay theo lịch thật.
9:00 AM
Cho em đặt lịch khám Nhi cho con vào sáng mai được không ạ?
Dạ được ạ! Em đã giữ lịch khám Nhi 9h sáng mai với BS. Vân, anh/chị vui lòng đến trước 10 phút ạ.
Xác nhận lịch tự động
Xác nhận đặt lịch tức thì, không trùng bác sĩ hay khung giờ.
“Trước đây đặt lịch qua điện thoại dễ trùng giờ, bệnh nhân chờ lâu nên không hài lòng. Từ khi dùng Crewly AI, tỷ lệ kín lịch khám tăng 42% mà lễ tân không phải trực điện thoại liên tục.”
Giám đốc phòng khám · Phòng khám Đa khoa An Tâm
Quy trình vận hành Y tế với Crewly AI
Mỗi bước gắn liền Core Solution có sẵn trong gói, cộng thêm Add-on mở rộng khi doanh nghiệp cần.
Tiếp cận bệnh nhân
Truyền thông dịch vụ và gói khám sức khoẻ.
Facebook Ads và Google Ads được AI đề xuất đối tượng & ngân sách, đo ROAS theo thời gian thực cho từng chiến dịch giới thiệu gói khám.
Tư vấn & sàng lọc
AI trả lời câu hỏi, hướng dẫn chuyên khoa phù hợp.
AI Appointment + AI Landing Page là nền để Service Agent tư vấn đúng dịch vụ/chi phí thật, không tư vấn sai.
Đặt lịch khám
Chốt lịch theo bác sĩ và khung giờ trống.
AI CRM ghi nhận từng bệnh nhân và lịch sử khám để Service Agent ưu tiên đúng bệnh nhân quen; hỗ trợ tư vấn từ xa khi không cần đến trực tiếp.
Khám & điều trị
Ghi nhận hồ sơ, hướng dẫn sau khám.
Automation Workflows tự động gửi hướng dẫn sau khám và nhắc uống thuốc theo toa, không cần điều dưỡng nhắc tay từng bệnh nhân.
Theo dõi & tái khám
Nhắc tái khám và theo dõi phục hồi.
AI Review Manager thu thập đánh giá sau điều trị; AI Loyalty Program kích hoạt nhắc tái khám đúng chu kỳ để bệnh nhân không bỏ dở liệu trình.
Core Solution cho Y tế hoạt động ra sao
Đi sâu từng giải pháp — không chỉ nêu tên, mà cho thấy đúng cách AI vận hành trên giao diện thật.
Đặt lịch khám thông minh, không lo trùng giờ
AI quản lý lịch khám theo từng bác sĩ và phòng khám, gợi ý khung giờ trống phù hợp và nhắc tái khám đúng chu kỳ. Service Agent luôn tư vấn đúng khung giờ còn trống, không hẹn trùng.
- Quản lý lịch khám theo bác sĩ & phòng khám
- Gợi ý khung giờ trống phù hợp tự động
- Nhắc tái khám đúng chu kỳ điều trị
Trang giới thiệu & đặt lịch dựng trong vài phút
Chọn mẫu theo ngành y tế, AI tự viết nội dung theo đúng giọng thương hiệu và tối ưu tốc độ tải. Mỗi landing page có đo lường tỷ lệ chuyển đổi riêng để biết chiến dịch nào đang hiệu quả.
- Kéo-thả dựng trang, không cần biết code
- AI viết nội dung + đề xuất ảnh theo ngành
- Đo tỷ lệ chuyển đổi theo từng chiến dịch
Quảng cáo đa kênh do AI vận hành
Growth Agent đề xuất đối tượng, ngân sách và nội dung sáng tạo theo từng kênh, tự động điều chỉnh phân bổ ngân sách theo ROAS thời gian thực khi giới thiệu gói khám mới.
- Đề xuất đối tượng & ngân sách theo dữ liệu thật
- Tối ưu phân bổ ngân sách theo ROAS mỗi ngày
- Cảnh báo sớm khi chi phí vượt ngưỡng
Một hồ sơ bệnh nhân 360°, không rời rạc theo kênh
Mọi lượt đặt lịch, chat và tương tác được gộp vào một hồ sơ bệnh nhân duy nhất. AI phân nhóm theo mức độ gắn bó (gắn bó, tiềm năng, cần chăm sóc) để Service Agent luôn ưu tiên đúng bệnh nhân vào đúng thời điểm.
- Hồ sơ bệnh nhân 360° hợp nhất mọi kênh
- Phân nhóm tự động theo mức độ gắn bó
- Gợi ý hành động chăm sóc tiếp theo
Vận hành tự động, không cần nhắc tay từng việc
Kịch bản tự kích hoạt theo sự kiện thật: nhắc lịch khám trước 1 ngày, nhắc tái khám định kỳ, gửi kết quả xét nghiệm qua Zalo. Báo cáo vận hành phòng khám gửi tự động mỗi ngày.
- Kích hoạt theo sự kiện thật, không cần cấu hình lại
- Nhắc lịch khám & tái khám tự động
- Gửi kết quả xét nghiệm qua Zalo tự động
AI Loyalty Program hoạt động ra sao?
Mỗi lượt khám hoàn thành tự động ghi nhận vào hồ sơ bệnh nhân. Khi hệ thống phát hiện một bệnh nhân đến hạn tái khám mà chưa quay lại, AI tự soạn và gửi nhắc nhở kèm ưu đãi cá nhân hoá — giúp bệnh nhân không bỏ dở liệu trình điều trị.
- Ghi nhận lịch sử khám & tích điểm tự động
- Phát hiện bệnh nhân đến hạn tái khám để nhắc kịp lúc
- Ưu đãi cá nhân hoá theo lịch sử khám từng bệnh nhân
Hiệu quả doanh nghiệp Y tế đạt được với Crewly AI
Kịch bản triển khai cho Y tế
Ví dụ minh hoạ cách Crewly AI vận hành — số liệu là mục tiêu điển hình của giải pháp.
Bài toán: Đặt lịch qua điện thoại dễ trùng giờ, bệnh nhân hay quên lịch tái khám làm dở dang liệu trình.
Cách xử lý: Service Agent nhận đặt lịch theo khung giờ trống của từng bác sĩ và trả lời câu hỏi thường gặp. Retention Agent nhắc tái khám đúng chu kỳ điều trị.
Bài toán: Bệnh nhân chỉnh nha quên lịch tái khám làm chậm tiến độ điều trị.
Cách xử lý: Operation Agent quản lý lịch theo ghế và bác sĩ; Retention Agent nhắc tái khám đúng chu kỳ.
Bài toán: Giờ khám, chi phí, lịch bác sĩ bị hỏi đi hỏi lại làm quá tải lễ tân.
Cách xử lý: Service Agent trả lời FAQ chuẩn từ Knowledge Base; Operation Agent nhận đặt lịch theo khung giờ trống.
Bộ Agent đề xuất cho Y tế & Sức khỏe
Cấu hình sẵn cho ngành của bạn — bật là dùng được ngay.
Gói Business — đủ 9 AI Agent cho toàn bộ vận hành Y tế
Doanh nghiệp cần cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — gói Business mở đủ 9 trụ AI Agent, nhiều chi nhánh và Zalo OA + 7 kênh kết nối trong một nền tảng. Mới bắt đầu có thể chọn gói Growth (1.990.000₫/tháng) rồi nâng cấp khi mở rộng.
Sẵn sàng tăng trưởng doanh thu với Crewly AI cho Y tế?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.