Nền tảng AI Agent toàn diện cho Công ty Du lịch, Lữ hành & Đại lý tour
Mùa cao điểm, đội sales quá tải là khách chuyển sang đặt tour nơi khác — Crewly AI tư vấn và báo giá tức thì 24/7.
Tư vấn tour, báo giá, xác nhận đặt chỗ và chăm sóc khách sau chuyến đi — vận hành liên tục kể cả mùa cao điểm.
- Triển khai nhanh
- Không cần thẻ tín dụng
- Hỗ trợ 24/7
- AI Agents 24/7
Thách thức của doanh nghiệp Du lịch
Cao điểm quá tải
Lượng khách hỏi tăng đột biến theo mùa, nhân sự không đáp ứng kịp.
Báo giá thủ công
Mỗi tour một cấu hình, tính giá và gửi báo giá tốn nhiều thời gian.
Quản lý đặt chỗ phức tạp
Chỗ, ngày khởi hành, đối tác dịch vụ dễ nhầm lẫn.
Khách ít quay lại
Thiếu kịch bản chăm sóc sau chuyến đi để bán tour tiếp theo.
Khó đo hiệu quả kênh
Không rõ kênh nào mang lại khách chất lượng.
Crewly AI mang lại gì cho Du lịch
4 góc nhìn: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu.
Bán tour tự động, chốt khách nhanh gọn với AI Agent
AI tư vấn lịch trình, báo giá và chốt đặt tour ngay trong chat — nhân viên chỉ cần tập trung phục vụ khách đã đặt.
QUÝ KHÁCH CÓ ƯU ĐÃI
GIẢM 500K TOUR HÈ
Áp dụng cho khách đặt tour Đà Nẵng – Hội An trong tuần này.
- Giảm 500.000đ/khách
- Áp dụng tour khởi hành trong hè
- HSD: 23:59:59 ngày 30/09/2026
Ưu đãi đúng lúc cho khách quan tâm
AI Agent gửi ưu đãi mùa hè, khách đặt tour ngay.
10:30 AM
Anh ơi tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ giá bao nhiêu, còn chỗ tuần sau không ạ?
Dạ tour 3N2Đ giá 4.200.000đ/khách, còn 8 chỗ khởi hành thứ 6 tuần sau ạ.
Trả lời lịch trình tức thì
Giá, lịch trình, chỗ trống — AI trả lời ngay theo tour thật.
11:15 AM
Cho em đặt 2 chỗ tour Phú Quốc nghỉ dưỡng được không ạ?
Dạ được ạ! Em đã giữ 2 chỗ tour Phú Quốc 4N3Đ, gửi anh/chị link thanh toán cọc ngay đây ạ.
Chốt đặt tour tự động
Xác nhận đặt chỗ tức thì, khách yên tâm giữ chỗ.
“Mùa cao điểm trước đây khách hỏi dồn dập, đội sales quá tải nên mất nhiều khách. Từ khi dùng Crewly AI, tỷ lệ chốt tour tăng 38% mà không cần tuyển thêm nhân sự mùa vụ.”
Giám đốc kinh doanh · Du Lịch Biển Xanh
Quy trình vận hành Du lịch với Crewly AI
Mỗi bước gắn liền Core Solution có sẵn trong gói, cộng thêm Add-on mở rộng khi doanh nghiệp cần.
Thu hút khách
Quảng bá tour theo mùa và điểm đến nổi bật.
Facebook Ads, Google Ads và TikTok Ads được AI đề xuất đối tượng & ngân sách, đo ROAS theo thời gian thực cho từng chiến dịch theo mùa.
Tư vấn lịch trình
AI trả lời chi tiết tour, giá, chính sách 24/7.
AI Tour Builder + AI Landing Page là nền để Service Agent tư vấn đúng lịch trình/giá thật, không tư vấn sai.
Báo giá & chốt tour
Sinh báo giá, gửi hợp đồng và thu cọc.
AI CRM ghi nhận từng khách và lịch sử tour để Sales Agent ưu tiên đúng khách sẵn sàng đặt; hỗ trợ giấy tờ khi khách cần đi tour quốc tế.
Vận hành chuyến đi
Nhắc lịch, điều phối dịch vụ và hướng dẫn viên.
Automation Workflows tự động xác nhận đặt tour và nhắc thanh toán trước khởi hành, không cần nhân viên nhắn tay từng khách.
Hậu mãi & tái bán
Thu thập đánh giá, mời tour tiếp theo.
AI Review Manager thu thập đánh giá sau chuyến đi; AI Loyalty Program kích hoạt ưu đãi mời khách đặt tour tiếp theo.
Core Solution cho Du lịch hoạt động ra sao
Đi sâu từng giải pháp — không chỉ nêu tên, mà cho thấy đúng cách AI vận hành trên giao diện thật.
Lịch trình & báo giá tour dựng chỉ trong vài phút
AI nhập điểm đến, dịch vụ và lịch trình hàng loạt, tự tính giá theo mùa và số khách. Tour cập nhật chỗ còn/hết theo thời gian thực để Service Agent không bao giờ tư vấn sai.
- Nhập & tính giá tour hàng loạt bằng AI
- Tự viết mô tả lịch trình hấp dẫn, chuẩn thương hiệu
- Cập nhật chỗ còn/hết theo thời gian thực
Trang giới thiệu tour dựng trong vài phút
Chọn mẫu theo ngành du lịch, AI tự viết nội dung theo đúng giọng thương hiệu và tối ưu tốc độ tải. Mỗi landing page có đo lường tỷ lệ chuyển đổi riêng để biết chiến dịch nào đang hiệu quả.
- Kéo-thả dựng trang, không cần biết code
- AI viết nội dung + đề xuất ảnh theo ngành
- Đo tỷ lệ chuyển đổi theo từng chiến dịch
Quảng cáo đa kênh do AI vận hành
Growth Agent đề xuất đối tượng, ngân sách và nội dung sáng tạo theo từng kênh, tự động điều chỉnh phân bổ ngân sách theo ROAS thời gian thực khi vào mùa cao điểm.
- Đề xuất đối tượng & ngân sách theo dữ liệu thật
- Tối ưu phân bổ ngân sách theo ROAS mỗi ngày
- Cảnh báo sớm khi chi phí vượt ngưỡng
Một hồ sơ khách hàng 360°, không rời rạc theo kênh
Mọi lượt đặt tour, chat và tương tác được gộp vào một hồ sơ khách hàng duy nhất. AI phân nhóm theo lịch sử tour (VIP, tiềm năng, cần chăm sóc) để Sales Agent luôn ưu tiên đúng khách vào đúng thời điểm.
- Hồ sơ khách hàng 360° hợp nhất mọi kênh
- Phân nhóm tự động theo lịch sử tour đã đi
- Gợi ý hành động chăm sóc tiếp theo
Vận hành tự động, không cần nhắc tay từng việc
Kịch bản tự kích hoạt theo sự kiện thật: xác nhận đặt tour, nhắc thanh toán trước khởi hành, gửi lịch trình & hướng dẫn chuẩn bị. Báo cáo doanh thu theo tour gửi tự động mỗi ngày.
- Kích hoạt theo sự kiện thật, không cần cấu hình lại
- Nhắc thanh toán & gửi lịch trình tự động
- Báo cáo doanh thu theo tour gửi định kỳ
AI Loyalty Program hoạt động ra sao?
Mỗi tour hoàn thành tự động ghi nhận vào hồ sơ khách hàng. Khi hệ thống phát hiện một khách quen đã lâu chưa đặt tour mới, AI tự soạn và gửi ưu đãi cá nhân hoá đúng điểm đến khách từng quan tâm — biến khách đi 1 lần thành khách quay lại thường xuyên.
- Ghi nhận lịch sử tour & tích điểm tự động
- Phát hiện khách lâu chưa đặt tour để gửi ưu đãi kịp lúc
- Ưu đãi cá nhân hoá theo điểm đến từng khách
Hiệu quả doanh nghiệp Du lịch đạt được với Crewly AI
Kịch bản triển khai cho Du lịch
Ví dụ minh hoạ cách Crewly AI vận hành — số liệu là mục tiêu điển hình của giải pháp.
Bài toán: Mùa cao điểm khách hỏi dồn dập, tư vấn viên không kịp trả lời nên mất khách sang đối thủ.
Cách xử lý: Service Agent tư vấn lịch trình và chính sách tour 24/7. Sales Agent sinh báo giá theo cấu hình tour và theo dõi khách đang cân nhắc.
Bài toán: Khách đi một lần rồi không quay lại, thiếu kịch bản chăm sóc sau chuyến đi.
Cách xử lý: Retention Agent chăm sóc sau tour và mời tour tiếp; CRM Agent phân nhóm khách theo sở thích.
Bài toán: Báo giá tour đoàn nhiều cấu hình mất thời gian, dễ nhầm khi điều phối dịch vụ.
Cách xử lý: Sales Agent sinh báo giá theo cấu hình tour; Operation Agent điều phối dịch vụ và nhắc lịch khởi hành.
Bộ Agent đề xuất cho Du lịch & Lữ hành
Cấu hình sẵn cho ngành của bạn — bật là dùng được ngay.
Gói Business — đủ 9 AI Agent cho toàn bộ vận hành Du lịch
Doanh nghiệp cần cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — gói Business mở đủ 9 trụ AI Agent, nhiều chi nhánh và Zalo OA + 7 kênh kết nối trong một nền tảng. Mới bắt đầu có thể chọn gói Growth (1.990.000₫/tháng) rồi nâng cấp khi mở rộng.
Sẵn sàng tăng trưởng doanh thu với Crewly AI cho Du lịch?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.